一直在讨论精品思路,其实不管是精品还是铺货,本质上我们都是根据平台的市场情况,来选择利益最大化的运作方式,这里我们来看一个母婴市场的起步案例
如果你做母婴市场,你会选择什么产品?如何销售?有这么一家Q店,今年4月份上线,到6月1号,2个月的时间,只卖尿不湿,共计销量:6,311套,但这还不是重点,重点是这家店卖出了一个品牌:Pee-Ka-Poo, 他是如何做到的?
我们先来看一下这家店铺的基础数据:

店铺上线时间:2个月店铺产品数量:4个(3个纸尿裤 listing)粉丝数量:16,658纸尿裤销量:6,311纸尿裤营收:$52,941 (因为Option Price的原因,与实际数据略有偏差)店铺等级:Good seller
这个店铺的运营思路,就是典型的精品策略,我们在之前的文章中提到,做精品的时候,我们需要想清楚2个问题1)这个产品值不值得我投入,它的回报率有多大?2)如何建立垄断性竞争优势,即产品,文案,流量三个关键点
回报率3要素:市场规模,复购率,产品门槛对于绝大多数产品来说,在确定市场需求量的前提下,复购率是衡量回报率的关键指标,纸尿裤 ,包括我们之前提到的宝宝湿巾都满足这一点,其实这里还有一个隐形的共同点,产品门槛高解释一下,宝爸宝妈对孩子的用品的安全性,稳定性以及相关相关资质要求是很高的,门槛高才意味着有建立竞争优势甚至品牌的可能性
同理,像化妆品,老年人的健康产品,男人的健身器械等等,这些都有一定的门槛,如果一个产品门槛太低,或者根本没有门槛,那么不管这个市场有多大,最终都会有非常多的卖家涌入,价格战是迟早的事
Pee-Ka-Poo的产品获取方式如果你做过电商就明白,我们卖家获取产品的主要方式有3种1)向厂家或大的代理商直接采购货源,这种最常见,平台上的大多数卖家的产品都是以这种方式获取,卖家最关心产品质量,价格,以及货源提供方的稳定性(比如旺季会不会出现断货)
2)直接和品牌方签订代理合同,这对卖家本身资质有要求,通常此类产品都是门槛较高的产品,比如母婴类用品,女性化妆品,健康产品...
3)自建品牌,核心工作是产品开发与品牌推广,产品生产外包给工厂,OEM
Pee-ka-poo是目前Q10平台上唯一一家采用第3种方式获取产品的店铺,这就意味着他们会把资源集中在产品开发与营销上,就是我们接下来要重点分析的产品文案,或者说,决定Pee-Ka-Poo这个产品品牌成功的关键是产品文案,也是接下来我们要重点分析的地方
Pee-Ka-Poo产品文案分析:如果你的产品文案不合格,那么不管你投入多少广告费,引来多少流量,都不会有人跟你购买,很多小卖家想不通为什么?其实很简单,如果你是顾客,你也会货比三家,真正帮你转化客户的是文案,平台电商从来没有流量问题,有的只是产品文案问题,商品市场问题,如果你不懂产品文案,没关系,Pee-Ka-Poo简直免费给我们上了一节大神课
他们店铺目前3个Diaper的lisiting,每个Listing的产品文案都是一样的,产品详情页地址:http://list.qoo10.sg/item/PEE-KA-POO-PEE-KA-POO-DIAPERS-CASHMERE-SOFT-BREATHABLE-WITH-FUN-ANIMAL-PRINTS/525361735 我们一段一段的来看他的产品文案,大家要特别注意他每一段文案的顺序,先说什么,后说什么,用什么素材去表达,这非常值得我们学习!
第一部分文案内容如下:

这部分内容非常的精炼,一段话,配一张图,只为了一个作用,那就是在顾客心中进行产品定位,即Product Positioning. 值得注意的是这句: Allows Your Baby To Sleep Peacefully ... Day or Night! 他为什么不说 This Diaper Have The Best Quality But with Affordable Price..... ?
产品文案的第一句话一定要定位,而在定位中我们也是有固定公式, 如果你是取径通优的VIP会员,要注意,这就是Ebook中第19页里讲到的第一点
接下来我们再看:

这部分内容紧接着,进行了品牌定位(Brand Positioning), 突出他们Brand 的USP (Unique selling proposition),共6点:Super Thin, Light Weight, Super Comfortable, Highly Absorbent, Safe, Affordable, 最后引放上他们的LOGO来进行品牌强化
绝大多数人看完这两段都不太可能关闭页面,而大都会眼前一亮,在心里已经产生了一定的印象,其实这是非常专业的术语公式,千万不要小看,我们测试过,单单产品文案进过专业的优化,足可以让产品页转化率提升1%~20%

接下来会告诉你,为什么我们的产品和其他品牌不一样,因为我们有6个 Unique Benefits,但他其他品牌没有,在你不经意的时候,他开始Convince你2个点:1)6个 Unique Benefits 才是我们选择纸尿裤 的最重要的指标2)Pee-Ka-Poo在这6个指标上独一无二
注意:我们在购买任何产品的时候,大脑都会有一个决定的过程,而文案的核心作用就是帮助顾客更好的走过这个决定过程,最终进行购买,而Pee-Ka-Poo很清楚顾客在购买纸尿裤 时,第一步是确定购买产品的标准,其次是验证卖家是否具备这个标准,接下来Pee-Ka-Poo只需要提供强有力的证明即可,于是,Convince过程开始了

任何销售文案,Convince顾客效果最好的就是 Social Proof, 比如上面这张Facebook的评价图,是Sharon Tan 的baby 穿着Pee-ka-poo的评价,下面还有非常多的类似图片,以及产品检测试验视频,因为这是一个新产品,在平台上没有销量,也没有评价,这个时候Social proof 是最好的选择,其实这也给我们提供了一个很好的思路,在你的产品没有销量和评价的时候,可以尝试通过提前积累social proof 来带动第一批销量

上图蓝色部分是Parents,说明Pee-Ka-Poo 很明确谁在浏览他们的产品,文案必须要针对目标顾客来写,如果你已经开店,你看一下自己的文案,是否明确指出你的目标客户?红色的部分通过一连串的反问,获得目标顾客的认同:作为父母,关于纸尿裤 最大的痛点就是渗漏,然后绿色部分在强化这样的痛点,那么接下来顾客便渴望得到缓解,也就是我们说的Solution:

上部分便是介绍我们(Pee-ka-poo)的Solution,首先这是经过一整年的调研与开发才成功获得,并指出这是新加坡第一款:第三代纸尿裤 ,紧接着是Jarils zaeden zephyr 的Facebook真实评价,这一部分主要是在目标顾客心中强化一个点:“我们的Solution是新加坡一个家第三代纸尿裤,超薄的同时并且不渗漏”

按照常理,纸尿裤越薄,应该越容易渗漏,为什么Pee-Ka-Poo 的纸尿裤反而更不容易渗漏?于是紧接着是 The Science Behind Our Diapers, 如下图:

此处省略一万字(整个文案还有很多内容就不一一解释)..............
这篇文案非常成功,真正值得我们学习的是这套文案背后的步骤,每一部分的内容顺序都是设定好的,前一段内容是为后一段内容做铺垫,顺序是不可以错的,也就是说文案的编写从来不是即兴发挥的,他都是有一套固定的步骤,只有当你掌握了这套步骤,你才知道如何去收集,甚至花高昂的成本去创造每一个步骤所需要的素材
现在不少卖家仅单品文案投入的成本就有5位数,其中文案设计,编写费用并不高,最贵的是获取social proof,因为要投入很多的免费产品获得试用评价,你给网红免费使用产品,不仅不能收费,还要付费,之所以这些卖家敢这么投入,是因为他很确定自己的回报率足够高,而他之所以这么自信,是因为他有一套设定好的精品文案操作流程,甚至连回报率都能精准的计算出来......
小结:精品真正关键的地方在于前两步,选品,文案,而最后一步流量是水到渠成的事情,一旦你拥有了令人无法拒绝的文案,付费获取流量只是画龙点睛的最后一笔,So......, 关于产品文案,你怎么看?